Actueel - PCA

Actueel

PCA doet mee aan de DigiDare Award 2021!

De krachtige samenwerking van Coen Hagedoorn Bouwgroep, Woonpartners Midden Holland, NCCW en PCA. Een samenwerking van partners die een gezamenlijk doel nastreven én waarvan het bereik iedereen voordelen oplevert. Dankzij een samenwerking, waarbij vertrouwen het kernwoord is, kwam er een interessant proces tot stand. Met behulp van vernuftig ICT-werk komt het onderhouds- of reparatieverzoek direct bij Coen Hagedoorn Bouwgroep (CHB) binnen. Zij verzorgen vervolgens de opdracht. En dat niet alleen: zij regelen ook de gehele administratieve afhandeling, dankzij een geautomatiseerd...

Lees hier het hele artikel

Scrummer-de-scrum: nóg beter samen

Nieuws uit ons Techlab Bij PCA roepen we vaak samen, slimmer, beter en sneller. Maar hoe werkt dat eigenlijk intern? PCA kent een groot ontwikkelteam, met slimme developers met ieder een eigen expertise van een bepaalde oplossing. Tóch moet alles naadloos op elkaar aansluiten, zo ook de communicatie intern.  Dat doen wij met Scrum. In ons Techlab. Scrum past precies bij onze Agile-werkwijze. Het doel van Scrum? Zorgen dat we nóg meer de verbinding met elkaar opzoeken. Door bijvoorbeeld daily...

Lees hier het hele artikel

Wat als King Arthur software-kennis had?

De krachtige samenwerking van Coen Hagedoorn Bouwgroep, Woonpartners Midden Holland, NCCW en PCAIn de legende van Koning Arthur delen de aanwezigen een ronde tafel, het symbool voor hun gelijkwaardige status. Hoewel iedere tafelaar uniek is, streven zij gezamenlijk gerechtigheid na en bereiken dit door het naleven van hun erecode. Een samenwerking dus van partners die een gezamenlijk doel nastreven én waarvan het bereik iedereen voordelen oplevert. Als King Arthur PCA had gekend, was hij ongetwijfeld aangesloten bij Woonpartners Midden Holland...

Lees hier het hele artikel

De ultieme digitale klantreis!

We kennen het allemaal: ‘De Coolblue-manier van klantbeleving’- alles voor een glimlach; dus voor klanttevredenheid. Maar wat ligt daaraan ten grondslag? Juist. Communicatie is het sleutelwoord. Maar wat kan jouw onderneming of organisatie daar eigenlijk mee? Simpel. Denk na over de digitale klantreis. We zijn het gewend… Uw eindklanten worden 24/7 geprikkeld door sociale media, apps en berichten op hun mobiele telefoon. Ze zijn gewend geraakt aan het ‘up-to-date’ gehouden worden via verschillende kanalen. Zo is het waarschijnlijk dat bij...

Lees hier het hele artikel

Wat is een digitale werkbon applicatie of een digitale werkbon ?

Een werkbonnen app is een mobiele applicatie, speciaal ontwikkeld voor bedrijven met een buitendienst. Deze helpt je bedrijfsprocessen te digitaliseren en zo te verbeteren. Het zal je processen efficiënter laten verlopen. Omdat door gebruik van een mobiele applicatie met een online en-of offline interface, je processen goed op elkaar zullen aansluiten. Ook zullen onder andere je werkbonnen, offertes en facturen digitaal zijn. Zo hoef je dus niet meer met papier te werken. Hierdoor zullen belangrijke documenten niet meer zoekraken.  De...

Lees hier het hele artikel

5 tips om slimmer om te gaan met je buitendienst

Bij veel organisaties wordt de service afdeling gezien als een kostenpost. Steeds meer bedrijven ontdekken echter dat fieldservice, onderhoud en beheerdiensten ook veel geld kunnen opleveren. Wilt u weten hoe? 1. Begrijp uw toegevoegde waarde Het hebben van een goed product of een goede service en begrijpen hoe de waarde van dat product of die service uit te drukken. Wat doen wij beter dan anderen? Wat kan een klant zeggen waar wij heel blij van zouden worden? Wat kunnen we...

Lees hier het hele artikel

3 tips voor het maken van de juiste keuze voor een mobiele digitale werkbon

Als organisatie wil je verder automatiseren. Zo ook je buitendienst, maar hoe doe je dat eigenlijk? Je Googelt en krijgt meer dan 50.000 hits met een scala aan aanbieders van mobiele werkbonapplicaties. Maar hoe maak je de juiste keuze voor bijvoorbeeld de digitale werkbon? Hieronder 3 tips voor het maken van de juiste keuze. Want waar moet je aan denken, wij leggen het uit: Tip 1 : Denk aan het hele proces, niet alleen in de digitale werkbon Een digitale...

Lees hier het hele artikel

Personeelstekort oplossen door het gebruik van buitendienstsoftware

Uitvoerend personeel is schaars op het moment. Praktisch opgeleide mensen zijn moeilijk te vinden en er is veel werk dat ligt te wachten om uitgevoerd te worden. Toch is er een manier hoe je met hetzelfde aantal mensen meer, en beter, werk uit kan voeren; Dus een betere planning. Door het inzetten van buitendienst- en plansoftware kun je uit te voeren werk slimmer, sneller en beter uitvoeren. 4 voorbeelden voor het slimmer inzetten van je buitendienst door buitendienstsoftware: Laat de...

Lees hier het hele artikel

Een flinke dosis extra power @PCA met 
Hugo en Matthijs!

Hip en flink op hoogte: HugoDag Amsterdam zei zijn vliegtuig. Hugo landde in Raalte en dan ook nog met de prachtige Italiaanse achternaam: Andrioli. Hij kende vliegveld Teuge en Aeroclub Salland al. Laat PCA daar nou precies tussen in liggen. Als zweefvliegen je hobby is, kom je nog eens ergens.De afgelopen periode stond in het teken van meevliegen met het consultantsteam.Want ambitie brengt ons allemaal verder. Hugo denkt bij complexe vraagstukken mee in de technische ontwerpen van onze applicaties. Hiervoor...

Lees hier het hele artikel

PCA innoveert – 
Rechtstreeks uit ons Techlab: Van softwareleverancier naar SaaS-softwarepartner

We veranderen van een leverancier van software voor een proces, naar de partner die meedenkt over de processen binnen uw organisatie. De oplossingen van PCA groeien van plannings-software naar bedrijfs-efficiënte-applicatie. Ons denken houdt niet op bij de implementatie van onze software. We denken en praten met de klant over het inrichten van het hele bedrijfsproces. Van kop tot staart.We denken en handelen dus vanuit de bedrijfsvisie en niet vanuit de knelpunten van de huidige situatie. We worden een sparringspartner met...

Lees hier het hele artikel

PCA WEBINARS

Schrijf je in voor ÉÉn van onze webinars !

PCA deelt graag kennis. Ook in 2021. Bekijk hieronder het aanbod van de aankomende (gratis) webinars en schrijf je in!