Installatiebedrijven - PCA

Installatiebedrijven

Met PCA toekomstproof.

Klanten willen 24/7 kunnen rekenen op een snelle afhandeling van storingen, reparatie en onderhoud. Hier speelt communicatie en afstemming een grote rol, zowel intern als extern. Het niet ‘in-één-keer-goed’ uitvoeren van opdrachten kan voorkomen worden door de juiste installateur, met juiste materialen bij de juiste opdracht gepland wordt. Door de klanten te informeren staat de installateur niet voor een dichte deur.

PCA kent het proces helpt u graag bij het optimaal inrichten van dit service- en onderhoudsproces. Door de inzet van onze slimme oplossingen van PCA kunt u zorgen voor:

  • Hoge first-time-fix ratio
  • Vermindering klant-niet-thuis gevallen
  • Juiste vaardigheid bij de juiste opdracht
  • Snelle afhandeling van storingen

U bent in goede handen, net als:

Gaslijn B.V.

Werkbon staat direct op server “Ik ken geen ander systeem dat zo goed aansluit op onze ERP-software, van Gilde,” vertelt Gezinus Venema van Gaslijn BV. Het Groninger bedrijf werkt dankzij de nieuwe software van PCA veel efficiënter. “De werkbonnen van de onderhoudsmonteurs buiten in het veld, zijn tegenwoordig digitaal. Ze...

Lees hier verder

Van Gemert Installatiegroep

PCA focust volledig op PCA “Als je veel servicebonnen hebt, heb je ook veel wijzigingen.” Jack Brienen, HR-manager van Van Gemert Installatiegroep (Overloon en Mill), weet niet beter. “Tot we PCA  aan het Gilde-systeem koppelden, belde onze servicecoördinator de hele dag door om alle wijzigingen door te geven. Daar wilden we...

Lees hier verder