Efficiëntie in installatie: slim plannen & beheren

Wij kennen de processen in de verschillende branches die wij bedienen door en door. Fieldservicemanagement zit in ons bloed. De applicatie is voor iedereen gelijk, maar naar wens te configureren. Vergelijk het met internetbankieren. Iedereen gebruikt hetzelfde platform, maar ziet iets anders op het scherm. 

Ja. De oplossingen van PCA zijn web-based cloudoplossingen. Alleen een werkende internetverbinding is een must-have. Het werkt optimaal op de laatste browserversies.

We kennen twee soorten applicaties. Een Android applicatie en een platform-onafhankelijke applicatie. De Android applicatie (NeMO) is rijker in functionaliteit.

De oplossingen van PCA zijn schaalbaar. Dat betekent dat wij klanten hebben met een kleine buitendienst tot klanten met een grote buitendienst. Je betaalt per gebruiker, lekker transparant.

Zeker. Kies uit een van de 3 abonnementen, gevuld met slimme functionaliteiten. Het is mogelijk om met PCA Start te beginnen en vervolgens door te groeien naar PCA Plus. Je kunt ook gefaseerd starten. Dan start je met een deel van de functionaliteiten binnen een abonnement. Heb je de basis goed staan? Dan kun je de overige functionaliteiten implementeren en inzetten, om de werk-processen verder te optimaliseren.

Je betaalt het gebruik per maand, dus flexibel in de inzet. Er geldt een opzegtermijn van één maand.

Implementaties variëren van 2 dagen tot 200. De implementatiewijze verschilt altijd en hangt af van de behoefte van de klant:

1. Samen bepalen we wat voor jou de geschikte inrichting is. 
2. PCA verzorgt de inrichting van de software voor jullie.
3. We leren de organisatie hoe de software werkt. 
4. Persoonlijke support is er na de livegang altijd.

Voordat we gaan implementeren bepalen we gezamenlijk welke implementatie vorm het beste past bij jouw organisatie. 

We voeren implementaties zorgvuldig uit. Ook snel maar die snelheid hangt van meerdere factoren af:

1. De beschikbaarheid van medewerkers van alle betrokken organisaties (PCA, jullie eigen organisatie en andere betrokken partijen).
2. De scope van het project.
3. Het gebruik van de software van PCA heeft invloed op bestaande werkwijzen. Die verander je dus je organisatie moet er ook klaar voor zijn.

De duur van de implementatie wisselt.

PCA heeft standaard integraties met partners. De integraties zijn additioneel op het abonnement. Naast onze partners bieden wij integraties met andere softwarepakketten, zoals bijvoorbeeld AFAS, Exact, Salesforce en SAP. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Ja. PCA verzorgt jouw updates. Je merkt er niets van. Dit doen wij in het principe van ‘continues delivery’. Oftewel: wij updaten continu, waardoor wij flexibel zijn en ons snel kunnen aanpassen aan de klantvraag.