Dé slimme oplossing voor een efficiënte planning
en mobiele werkbon!
PCA brengt uw service- en planningsproces op het allerhoogste niveau.

  • Bespaar tijd en kosten door efficiëntere planning
  • Klanttevredenheid UP en uw kosten DOWN
  • Meer grip op eigen werk of dat van uw (onder)aannemer

Zo eenvoudig werkt het

Vastleggen

hogere first-time fix

Uw klant heeft een storing-, onderhouds- of reparatieverzoek. Dat melden zij via het digitale klantportaal of telefonisch bij u. Het vastleggen kan in PCA, of (geïntegreerd) in uw bestaande ERP of boekhoudoplossing.

Snel een goede opdracht vastlegging
Gekoppeld met uw ERP systeem en klantportaal
Juiste opdracht = hogere first-time fix

Plannen

sneller dan ooit

Dagen vliegen voorbij; wij zorgen voor grip op de planning. Inhoud opdracht bekend? Wij koppelen er een optimale planning aan.
Hoe: door de juiste persoon op de juiste plek te plannen. Incl. een geoptimaliseerde route. En direct een afspraak o.b.v. een passend voorstel voor zowel uw organisatie en als de eindklant.

Laat het planproces over aan onze slimme algoritmes, kies voor Marlin.

Met ketenintegratie kunnen wij zelfs een afspraak van uw klant plannen bij uw onderaannemers. Zo houdt u grip op uitstaand werk en vermindert u faalkosten in de keten.

Klanten sneller bedienen
First-time fix verhogen
Vermindering van reistijd door route-optimalisatie
Regie op uitstaand werk
Optimaal gebruik van beperkte capaciteit van uw team

Registreren

makkelijk 1 uur administratie per vakman per dag besparen

De vakman kan direct aan de slag, want hij weet exact wat hij moet doen. Met onze gebruiksvriendelijke mobiele app houden we belangrijke gegevens automatisch bij. Verbruikte materialen, urenverantwoording, foto’s, (inspectie)formulieren en een handtekening van de klant.

Na afronding verschijnt de werkbon direct in de inbox van de klant. De app is flexibel instelbaar en te configureren naar uw workflow.

Snelle opdrachtverwerking
Urenregistratie
Minder administratie
Sneller factureren
Minder belasting op kantoor

Verwerken

eenvoudig met dashboards

Het proces is klaar, de data is al op kantoor voor facturatie. Alle verzamelde gegevens ziet u op uw dashboards en rapporten, zodat u met één druk op de knop kunt bijsturen.

Mensen processen en klanttevredenheid optimaliseren
Inzicht en stuurinformatie
Klaar voor facturatie

  • Stuurinformatie in beeld
  • Beloofd: uw organisatie slimmer, beter en sneller
  • Betalen per gebruiker

Slimmer Beter Sneller

Planningssoftware voor het service- en onderhoudsproces: werk slimmer, beter en sneller. Van opdrachtverstrekking tot facturatie. PCA ontzorgt, want is expert op het gebied van planning en de digitale werkbonapp. Uw CRM draait? Dan kunnen wij inpluggen, ook op bestaande software. Bekijk hier de video.

BetAAL-PER-GEBRUIKER

Wat u ziet is wat u krijgt. Gebruiksvriendelijk in de cloud. Wij zorgen voor de nieuwste versie, altijd. Uw gegevens altijd beschikbaar met de afspraak van 99.95%. Niet één keer, maar telkens opnieuw. Helder en transparant, want u betaalt alleen voor het aantal gebruikers per maand. Door de add-on modules kunt u de cloudoplossing bovendien volledig configureren.

Het effect van PCA in uw organisatie

Zelf ervaren: neem vrijblijvend contact op

ZIJ werken al met PCA

Sallandse nuchterheid van PCA...

Het maakt dat wij misschien niet meteen opvallen. Echter, met ruim 20 jaar ervaring kennen wij onze branches met haar processen behoorlijk. Onze plannings-experts luisteren graag naar dát wat de klant of de branche beweegt. Het fanatisme om iedere dag opnieuw het verschil te willen maken voor onze klanten, zit diepgeworteld in onze genen. Iedere dag slimmer, beter en sneller.

Onze partners