Waarom periodieke ondersteuning belangrijk is voor jouw groei! Door Jelko Wieferink Want groeien doe je samen. Want waarom moeilijk doen als het samen kan? PCA is expert. Waarom? Omdat wij kennis hebben van de processen. Om continu bij te dragen aan de groei van onze klanten ondersteunen wij onze klanten periodiek. Meerwaarde Hoe? Door het […]
Duurzame consultancy bij PCA
Duurzame consultancy bij PCA Door Jelko Wieferink Consultancy is een belangrijk onderdeel van de dienstverlening van PCA. De consultants zijn, naast de supportafdeling en onze accountmanagers, het directe contact dat klanten hebben met PCA. De PCA-consultants worden bijvoorbeeld ingezet voor nieuwe implementaties, optimalisaties, het beantwoorden van gebruikersvragen of het geven van trainingen. Als PCA bieden […]
Woonstichting Stek haalt actief feedback op bij huurders
Woonstichting Stek haalt actief feedback op bij huurders Een tevreden klant betekent voor een woningcorporatie een tevreden huurder. Het KWH meet de huurderstevredenheid en deelt deze resultaten eens per jaar. Een enthousiast applaus krijg je van het landelijke keurmerk niet zomaar. Stek neemt huurderstevredenheid zeer serieus en startte eind juni met een eigen meetinstrument voor […]
PCA’s mooiste – Tourrit
PCA’s mooiste tourrit Eens per jaar maakt team PCA een mooie wielerronde. De laatste rit was tijdens het fietsweekend in Valkenburg in 2019. Dat was alweer een tijd geleden. Collega Jeroen Post, initiatiefnemer, organisator en onze grootste fietsfanaat doet verslag van de rit tijdens ‘PCA’s Mooiste’ op 19 september. Jeroen vertelt“We zouden met vier PCA’ers […]
PCA en CyberSprint: samenwerken aan cyber-risico
PCA en CyberSprint: samenwerken aan cyber-risico Geschreven door Maurice Tijs CyberSprint biedt een Attack Surface Management platform op basis van kunstmatige intelligentie-algoritmes. Euhhh, wat?! Laat het me even uitleggen. Steeds vaker horen we berichten over digitale criminaliteit: aanvallen met gijzelsoftware, diefstal van data. In het nieuws zijn vooral de grote bedrijven die getroffen worden zoals […]
Collega aan het woord: Sander is de man-die-echt-alles-kan.
Collega aan het woord: Sander is de man-die-echt-alles-kan. Sander is in 2005 als 19-jarige jongen begonnen bij PCA. Ondertussen hoort Sander bij ‘de inventaris’ van PCA en is hij niet meer weg te denken uit het team. De man die alles weet én kan. Zijn Drentse nuchterheid zorgde voor een match met de eigenaren van […]
Fieldservice management systemen; waarom digitaliseren?
Fieldservice management systemen; waarom digitaliseren? Harry heeft een schildersbedrijf met vijf werknemers. Elke maandagochtend om half acht doen ze met elkaar een bakkie en bekijken ze de planning. Papier gebruikt Harry allang niet meer voor het maken van de planning. Veel te onoverzichtelijk! Harry is modern en heeft zijn planning gedigitaliseerd! Hij heeft zelf een […]
Software implementeren? Blijf communiceren!
Software implementeren? Blijf communiceren! In zes stappen naar een succesvolle implementatie! Een software implementatie, altijd een uitdaging. Niet alleen in de adoptie van de werkwijzen door collega’s en medewerkers, maar ook zeker in de afspraken met de softwareleveranciers. De honger naar innovatie en verbetering is groot, maar verandering brengt altijd spanningen en uitdagingen met zich […]
PCA doet mee aan de DigiDare Award 2021!
De krachtige samenwerking van Coen Hagedoorn Bouwgroep, Woonpartners Midden Holland, NCCW en PCA. Een samenwerking van partners die een gezamenlijk doel nastreven én waarvan het bereik iedereen voordelen oplevert. Dankzij een samenwerking, waarbij vertrouwen het kernwoord is, kwam er een interessant proces tot stand. Met behulp van vernuftig ICT-werk komt het onderhouds- of reparatieverzoek direct […]
Scrummer-de-scrum: nóg beter samen
Scrummer-de-scrum: nóg beter samen Bij PCA roepen we vaak samen, slimmer, beter en sneller. Maar hoe werkt dat eigenlijk intern? PCA kent een groot ontwikkelteam, met slimme developers met ieder een eigen expertise van een bepaalde oplossing. Tóch moet alles naadloos op elkaar aansluiten, zo ook de communicatie intern. Dat doen wij met Scrum. In […]
